常见问题Q&A(日本YAHOO代拍注意事项) 

什么是”竞价上限”？

日本雅虎拍卖上的商品，出价方式为“自动出价”模式，您可以要求UCmall客服直接输入您的竞标上限，在有其他人竞标的情况下，日本雅虎系统会自动在此上限内帮您以每次１个增额的方式慢慢增加出价。

假设：

一商品目前出价为990円，而您的竞价上限为1500円，若至A商品落札前都无人与您竞标，即使帮您出价1500円，最后商品还是会以990円落札。

同上，如果竞拍者A出价1000円，由于您的出价上限是1500円，日本雅虎拍卖系统会自动帮您出价，且比竞拍者A的出价再多1个增额，此时该商品的最高出价金额将变成1000円+100円=1100円，您仍为最高出价者。

日本雅虎拍卖系统在增额上有阶段性的限制，详细的增额表如下： (单位：円)

目前出价金额	竞价(入札)增额
1～1,000	10
1,000～5,000	100
5,000～10,000	250
10,000～50,000	500
50,000以上	1,000

例：一商品目前出价为4888円且有最高竞价者，由上表可知，5000円以内每次出价(入札)增额为100円，因此您的最低出价只需填写4988円或以上，即可顺利出价。

提醒您：如果商品落札时，您的竞价上限未超过当时最高出价者1个增额，即使您的出价金额比当时最高出价者高，仍会因为不满1个出价(入札)增额而无法出价，最后会由其他竞标者获得！

为什么会有”多人竞标”的商品？

当同一件商品，有2位以上的UCmall会员出价，就叫做”多人竞标”商品。

●多人竞价规则：
按照日本雅虎拍卖规定，以出价上限的高低来判断由谁最后获得商品。如果两位会员的出价上限相同，则以出价的时间先后判断，由较早出价的会员竞得。

我要怎么向日本雅虎的卖家发问？

因日本人的个性严谨，因此日本卖家会希望买家们在竞拍之前，一定要问清楚有疑问的部份再进行竞拍，若是竞得后才询问，很可能会引起日本卖家不悦而取消订交易，这不但会增加UCmall的恶评，更会影响您日后及所有会员的竞拍权益；因此请您在竞拍前，请务必看清楚商品说明以及拍卖相关信息（例如：商品所在地、落札价格是否包含消费税等）。

有些日本卖家会直接在竞拍页面中说明“落札后拒绝任何理由取消交易（ノークレーム・ノーリターン）”；所以请您在下標前必仔細阅读商品信息。

若您有问题要向卖家发问，可联系UCmall上海客服，您的问题将会转往UCmall日本客服翻译处理。不过有些问题对日本卖家来说非常不礼貌，因此UCmall将不会处理您的发问，请您在发问前务必阅读以下说明：

1、不询问商品底价，或是否能以比目前出价低的金额成交。

2、若未先与卖家沟通过购买金额，不询问或是可否提前结标。

3、若卖家已设定一口价（即决价格），不询问是否可用低于直购价格的金额交易。

4、因为卖家刊登网页需要付费，不询问卖家是否可将不同拍卖网页的商品合并后重新刊登拍卖。

同时在此说明，您所有的提问需求，UCmall客服都会尽快翻译并帮您询问。由于并非每位日本卖家都会回复，且未回复的问题只有发问者以及卖家才看的到；若您发问的商品至落札时卖家都未回复，表示卖家不愿意或是未能在时间内回复您的问题。

有没有增加竞拍成功机率的小秘诀？

UCmall已经手过几千件商品的竞拍，有非常丰富的竞拍经验，提供您以下几个增加竞拍成功机率的小秘诀！

1、增加小零头：
大多数的买家习惯以整数金额购买商品，例如1500円、10000円等，这时，您可以多出30円~１00円等零头，也就是出价1510円、10100円的等格，若是其他买家以整数出价1500円时，由于您多出了零头，您的出价就赢过其他买家了！

2、多一个增额：
有些买家知道增加小零头的技巧后，会直接多出100円(我们的经验)，若是您的商品属于较热门的商品，或是您非常想要竞价成功，建议您在竞价时，最好比原先预订的出价上限直接多出一个增额，例如您原先预订出价5000円，但是这件商品非常抢手，这时您可直接以5250円出价，当别人出价5100円时，您的得标机率就比较高了！

常见日文教学

● 希望落札価格：
等于台湾的直接购买价，若是您欲直接购买不想等商品结标，出价时只要在使用本站代标系统出价时选择"直接购买"即可。

●自動延長はありません：
若商品竞价页面中出现此字样，表示该商品"不会"延长落札时间！

●発送するつもりはありません、引取　ありません、手渡限定：
日本卖家不愿意寄送，要请买家自己取件。如果是這类代拍，我們可以帮您进行联络、汇款以及取件，但您需要交通费以及额外的手续费。

●ジャンク：ジャンク(Junk)：
是指故障品，通常注明故障品的商品都是不接受退换或投诉的。

●売り切れました、品切、在庫沏、在庫ない：
表示目前没有库存

●お取り寄せ：
日本卖家沒有现货，需要调货的意思，不过日本卖家不一定能调得到货，这时要请您决定是否要继续等候商品。

●ノークレーム・ノーリターン：
No claim、No return，表示日本卖家不接受退货或投诉的意思，因此若商品有任何瑕疵、故障或损坏，日本卖家很有可能拒绝回复。

●落札価格に消費税がかかります、 消費税別途お願い致します ：
商品落札金额需再加上消费税，如您竞拍成功，日本卖家会要求您支付消费税；通常为落札价格的5%。